プロダクト・機能一覧


パワフルなカスタマーエンゲージメントを簡単に、どのようなスケールでも実現

Brazeは、世界クラスのデータセキュリティに準拠し、単一のインターフェース内でレスポンシブなクロスチャネルエクスペリエンスを信頼できるパフォーマンスと信頼性とともに提供します。

データ & 分析

360°のライブ顧客プロファイル、実用的なインサイト、データの共有機能を提供します。ストリーミングツールを使ってミリ秒単位でデータをエクスポートすることもできます。リアルタイムのデータを活用して、すべてのお客様に合った対応を実現します。

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Braze キャンバス

Braze キャンバスを使って、お客様との関係を次のレベルに高める革新的な戦略を構築しましょう。Brazeのアクションベースの配信と強力なリアルタイムパーソナライゼーションをフルに活用して、発信するだけでなく、お客様の声に耳を傾けるキャンペーンでカスタマージャーニーを形成します。

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最適化機能

Braze Predictive Suiteでは機械学習ツールをマーケターに提供し、包括的な顧客エンゲージメントプラットフォーム内で直接データを効果的に活用し、行動できるようにしています。解約予測機能では、マーケターが自分で構築できるこのカスタマイズ可能な機械学習モデルを使用して、リスクのある顧客を積極的に特定してメッセージを送信することができます。

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モバイル&webプッシュ

モバイル通知やWebプッシュ通知を活用してタイムセンシティブなCTAを送信したり、離脱した顧客に再度働きかけたりすることができます。

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アプリ内メッセージ

アプリ内メッセージでは、消費者がアプリやウェブサイトの利用中にニュースや最新情報などを適切な内容とタイミングで提供できます。

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コンテンツカード

ターゲットを絞ったダイナミックなストリームのリッチコンテンツを、カスタマーエクスペリエンスを妨げることなく、アプリやWebサイトに直接埋め込むことができます。

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Eメール

モバイルファーストのオーディエンスに向けた、顧客ライフサイクルに沿った効果的なメールコミュニケーションを実現できます。

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SMS

パーソナライズされた双方向のSMSメッセージで、製品のプロモーションやトランザクションの通知を行うことができます。

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