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2021/5 MarkeMedia Days : カンヌライオンズ3冠を達成した「次世代カスタマー戦略テクノロジー」とはどのようなものか

2021年5月26日(水) に開催された「 MarkeMedia Days 」における、Brazeセッションの動画コンテンツになります。

タイトル:
カンヌライオンズ3冠を達成した「次世代カスタマー戦略テクノロジー」とはどのようなものか

登壇者:
・Braze株式会社 代表取締役社長 菊地 真之
・Braze株式会社 ソリューションコンサルタント 森田 恭平

概要:
「ポストCookie時代」においては、自ら1st Partyデータを獲得・分析し、お客様に寄り添ったエンゲージメントを継続・改善しながら、成長を狙うことが求められます。

これは、お客様のリアルタイムな属性や行動を捉え、増加する顧客チャネルに対応し、一人ひとりにパーソナライズされたコンテンツをスケールさせていくことを意味します。Brazeはこの一連のプロセスを支援する「グロースプラットフォーム」です。

本ウェビナーでは、次世代の顧客エンゲージメントとはどのような事か、それにより現在の顧客エンゲージ戦略はどのように変わるのか、をお伝えします。お客様の事例やデモも交え、ご紹介させていただきます。

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