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数値で見るユーザーへの共感

お客様に関係性が深く、記憶に残るような体験を創造するためには、ブランドの「人間性」が重要であることが近年明らかになってきています。お客様の声に耳を傾け、理解し、その情報に基づいて行動するブランドは、お客様との長期的な関係を築くことができます。

この動画では、お客様の行動や好みに基づいたキャンペーンは、従来のスケジュール配信型キャンペーンに比べ、どの程度コンバージョン率が高まるか?など具体的データも交えてご紹介します。

【ご参考】※英語情報
Empathy At Scale By The Numbers: How The Right Technology Can Power True Brand Humanity
https://www.braze.com/perspectives/article/empathy-at-scale-by-the-numbers-how-the-right-technology-can-power-true-brand-humanity

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