E-mailやプッシュ通知、その他メッセージをお客様に送信する際、「適正なバランス」を見つけることが極めて重要です。やり過ぎてしまうと配信停止されてしまいますし、十分なエンゲージができなければお客様は離れてしまいます。この動画では、いくつかの業界における最適な送信頻度についてご紹介します。