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Cookieポリシー

最終更新日: 2022 年 4 月

本Cookieポリシーは、Braze, Inc. およびそのグループ企業(以下、総称して「Braze」または「当社」といいます。)による、当社のウェブサイト(www.braze.com および www.braze.co.jp。以下、「ウェブサイト」といいます。)上におけるCookie(クッキー)および類似の技術の利用方法を説明するものです。また、これらの技術の内容、当社がこれらの技術を使用する理由、およびお客様がCookieの設定を管理する機能について説明します。Cookie環境を設定するには、「Cookie管理ツール」にアクセスしてください。

Cookieとは?

Cookieは、お客様がウェブサイトを訪問した際にお客様のデバイスに配置される小さなデータファイルです。Cookieは、端末、当社および信頼できる第三者に対して、情報を保存、収集、送信します。Cookieは、ウェブサイトをより効率的に運営し、業務をサポートするため、ウェブサイトのオーナーによって広く利用されています。

当社が利用するCookieの種類

ウェブサイトのオーナーは、様々な目的でCookieを利用します。Braze では、一部のCookieはウェブサイトの運営に必要なものであり、当社ではかかるCookieを「必須」または「不可欠な」Cookieと呼んでいます。また、その他のCookieは、訪問者の関心をトラックしてターゲティングを行うことで、当社のウェブサイトでにおけるエクスペリエンスを向上させ、当社のビジネスを支援しています。当社では大きく分けて、4 つのカテゴリのCookieを使用しています。

不可欠なCookie

不可欠なCookieは、ウェブサイトが機能する上で不可欠であり、ウェブサイトのセキュリティなどの中核的な機能を有効にします。また、Cookieの利用に関するお客様のオプトインとオプトアウトの記録のために、これらのCookieを使用します。お客様はこれらのCookieをオフにすることはできません。

パフォーマンスCookie

パフォーマンスCookieは、当社のウェブサイトのパフォーマンス向上に役立ちます。人気のあるページ、効果の高いマーケティングキャンペーン、エラーレポートが生成された場合の認識など、ウェブサイトのトラフィックと利用に関する分析を提供します。当社では、これらの洞察を活用して、当社のウェブサイトを改善することができます。

機能性Cookie

機能性Cookieは、お客様の環境設定を記憶し、カスタマイズ可能なページをパーソナライズすることで、当社のウェブサイトにおけるお客様のエクスペリエンスを向上させます。たとえば、機能性Cookieはお客様の言語環境を記憶することに利用されます。

広告Cookie

広告Cookieは、当社のウェブサイト、その他のウェブサイト、およびソーシャルメディアプラットフォーム上でお客様に関連広告を表示するために使用されます。広告Cookieにより、同じ広告が繰り返し表示されないようにしたり、広告が適切に表示されるようにしたりします。 また、ソーシャルメディアCookieを使用すると、当社のウェブサイトでお客様が興味を持ったページやコンテンツを友人や家族と共有したり、ネットワークで共有したりすることができます。

これらの異なるカテゴリのCookieは、ファーストパーティーCookieやサードパーティーCookie、セッションCookieや永続Cookieの組み合わせにより構成されます。

その他の追跡技術について

オンラインで個人を特定したり追跡したりする方法は、Cookieに限られません。 当社は、他の類似の技術(ウェブビーコンなど。「追跡ピクセル」や「クリア GIF」と呼ばれます。)を適宜使用することがあります。これらは、一意の識別子を含む小さなグラフィックファイルで、ある人物が当社のウェブサイトを訪問したり、当社が送信したメールを開いたりした場合に、そのことを当社が認識できるようにします。当社はこれにより、たとえば、当社のウェブサイト内のあるページから別のページへのユーザーのトラフィックパターンを監視したり、Cookieを配信しまたはCookieと通信したり、第三者のウェブサイトに表示されたオンライン広告から当社のウェブサイトにアクセスしたかどうかを把握したり、サイトのパフォーマンスを向上させたり、電子メールマーケティングキャンペーンの成功を測定したりすることができます。多くの場合、これらの技術はCookieによって正しく機能するため、Cookieを拒否するとこれらの機能が損なわれることになります。

当社のウェブサイトでも、「Flash Cookie」(別称「ローカル・シェアード・オブジェクト」、または「LSO」)と呼ばれるCookieを使用し、お客様による当社のウェブサイトの利用、不正防止、およびその他サイトの運用に関する情報を収集および保存することがあります。

お使いのコンピュータに Flash Cookieを保存したくない場合は、Flash Player の設定にアクセスし、「ウェブサイトストレージ設定パネル」内のツールを使用して、Flash Cookieの保存をブロックしてください。また、グローバルストレージ設定パネルにアクセスして指示(既存の Flash Cookieを削除する方法、Flash LSO がコンピュータに配置されるのを質問を受けずに防ぐ方法、ならびにその時にいるページの運営者が配布していない Flash Cookieをブロックする方法(Flash Player 8 以降で対応)などを説明する指示も含まれている場合があります)に従い、Flash Cookieを管理することもできます。

Flash Player を Flash Cookieの受け入れを制限するように設定すると、一部の Flash アプリケーション(当社のウェブサイトまたはオンラインコンテンツに関連して使用される可能性のある Flash アプリケーションを含む)の機能が制限または阻害されることがありますのでご注意ください。

Cookieの管理方法

当社のCookie管理ツールを利用したCookie管理

お客様は、当社のCookie管理ツールにアクセスし、特定のCookieに対する許可または拒否を決定する権利を有しています。 特定のCookieをオプトアウトした場合でも、当社のウェブサイトにアクセスすることはできますが、一部の機能が制限されたり、ウェブサイトの一部が意図した通りに機能しない可能性があります。

お使いのブラウザを経由したCookieの管理 お使いのブラウザを設定または変更して、すべてのCookieを許可するか、または拒否することができます。不可欠なCookieを拒否しても当社のウェブサイトを利用することはできますが、一部の機能へのアクセスやウェブサイトのエリアが制限される可能性があります。ウェブブラウザの管理によってCookieを拒否する方法はブラウザによって異なるため、詳細についてはお使いのブラウザのヘルプメニューを参照してください。

本Cookieポリシーの更新

当社は、使用するCookieの変更や、業務上、法律上、もしくは規制上の理由などにより、本Cookieポリシーを適宜更新することがあります。

詳細情報の入手先

当社のCookieまたはその他の技術の使用について質問がある場合は、当社まで電子メール(privacy@braze.com)にてご連絡ください。