2024 グローバル カスタマーエンゲージメントレビュー
07 5月 2024
最高のマーケターとなるために。
データは絶え間なく生み出され、チャネルは拡大しつづけています。顧客の期待は高まり、AIはすでに世界を変えつつあります。今こそ、最適な顧客エンゲージメントプラットフォームで、すべてをあなたの思いのままに。
あらゆる規模の企業に対応
顧客にとって重要なのはキャンペーンではなく、ブランドとの会話。
多くの顧客は、パーソナライズされた体験を望んでいます。誰も一方的な売り込みを望みません。サイロ化されたキャンペーンではなく、完全にオーケストレーションされた一貫したジャーニーへの移行が成功の鍵です。Brazeがどのように組織やチームを支援しているかをご紹介します。
正しいデータ管理
より強力なファーストパーティーの関係を築き始める。
顧客データの活用は十分ですか？高度にパーソナライズされ、カスタマイズされた顧客体験を提供してみませんか？それ、Brazeならできます。
データアクティベーション
成長のためのAI
世界で最もスマートなマーケティングアドバイザー、BrazeAI™を活用しましょう。
あなたがBrazeを学ぶことは、BrazeAI™があなたのブランドを学習すること。ブランドに合ったコンテンツやクリエイティブ作成、パーソナライズされた顧客体験の提供と収益を拡大させる戦略強化に役立ちます。
BrazeAI™
より良い道筋を築く
キャンペーンを管理する。そして、ジャーニーオーケストレーションへ乗り出す
あなたがどんな状況であれ、高度なインテリジェンスを備えた、リアルタイムに対応したジャーニーオーケストレーションは、まさにあなたが目指すべき場所です。Brazeがどのように、あらゆるブランドのマーケティングアプローチの変革を支援しているかをご覧ください。
ジャーニーオーケストレーション
クリエイティビティをクロスチャネルで展開
顧客の利用チャネル数より少ないなんて、ありえない。
メールからでも、他のチャネルからでも、大切なのは顧客と同じペースでチャネルを増やし続けること。統合された一つのプラットフォームで展開されるクロスチャネルマーケティングがどのように収益アップにつながり、チームを成功に導くかをご覧ください。
クロスチャネルメッセージ
リアルタイム、これがすべて。
リアルタイムでないことのコストを考えましょう。
単純な事実：一斉送信のキャンペーンでは機会損失が生じ、リアルタイムで、一人ひとりに合わせたメッセージ配信は高いROIを生み出す。そのメッセージは一瞬で届きます。
Brazeのしくみ
成長。シンプルかつ安全にお届けします。
今を大切にし、次に起こることにも備える。
世界的なプライバシー、およびセキュリティ規制の強化、そしてお客様のデータ量の増加に関わらず、創意工夫やテスト、事業の成長を安全に支援し続けることを当社は大切にしています。コンプライアンスとスケーラビリティの両面でお客様をサポートする当社の取り組みについて、詳しくはこちらをご覧ください。
信頼性のあるスケールを実現
ブランドにはメッセージがあり、その伝え方が重要です。
Brazeを活用し、自分たちのメッセージを顧客に届けているブランドの体験談をご覧ください。
Braze の活用で、様々な良い効果を実感し始めています。コミュニケーションチャネルの最適化やA/Bテストの深掘りなど、お客様起点のコミュニケーションを通じ、グラニフのファンを増やしていきたいと思います。
CRM担当
株式会社グラニフ
10倍
クーポン利用割合
顧客エンゲージメントの技術に飛び込もう。
顧客エンゲージメントを高めるには、知識、インスピレーション、そしてもちろん適切なテクノロジーを学ぶ必要があります。そのすべてをここで身につけましょう。
1年間に送信されたメッセージ数は2兆2,000億通以上
Be Absolutely Engaging. ™
業界、およびお客様からの評価をご覧ください。
Brazeは、Trust Radius 2023 Best of AwardsでBest of Feature Set、Best Relationship、Best Value for Priceの各賞を受賞しました。
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ジャーニーオーケストレーションへ進みましょう。
高度なインテリジェンスを備えた、リアルタイムに対応したジャーニーオーケストレーションへの移行が進んでいます。その多くが私たちのプラットフォームで行われています。あらゆる規模のブランドが顧客エンゲージメントを次のレベルへと引き上げています。あなたもぜひ、参加しましょう。