
湯快リゾート
湯快リゾートがBrazeで顧客データに基づきコミュニケーションをパーソナライズ。コンバーション率270%と大幅向上を実現
詳しくはこちら見たことのない顧客体験、マーケターの創造性を活かす環境、そして最高の投資対効果。Brazeは最新テクノロジーを活用し、ニッポンのマーケティングを、あなたの施策をさらなる高みに引き上げたい。マルチチャネル・パーソナライズ・そしてリアルタイム。さぁ、あなたの創造力で、熱狂するファンを作りましょう。
コスモエネルギーホールディングス株式会社常務執行役員CDOのルゾンカ典子氏とBraze, Inc.のPresidend and Chief Commercial Officerのマイルズ・クリーガーとのスペシャルインタビュー動画です。COSMOが目指す新しい顧客体験、そしてBraze採用に至った背景などについてお話しいただきましたので、是非ご覧ください!
Brazeは、日々ブランドとつながっている消費者に、印象的な顧客体験を提供するためのカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。Brazeを活用することで、すべての消費者や顧客をリアルタイムで把握し、直感的なカスタマージャーニーを構築ができるため、一人ひとりの状況に合わせた最適なキャンペーンを適したチャネルで提供することができ、顧客との関係性を自然に深めていくことができます。世界のB2Cトップブランドをはじめ、多くの企業にご利用いただいています。
Brazeは、リアルタイムのデータを活用して、すべてのお客様に合った最適な対応を実現します。高速アーキテクチャと直感的なインタフェースにより、マーケターの方は、顧客の行動や嗜好を瞬時に把握することができます。これにより、顧客との信頼関係構築を支援いたします。
Brazeのカスタマージャーニーツールである、Brazeキャンバスフローは、直感的に動かせるドラッグ&ドロップで、メッセージの作成、シナリオ作成、メッセージ配信まですべて一元化されたプラットフォーム上で行うことができます。これにより、顧客を中心としたジャーニーを描き、一貫性があり、かつパーソナライズされた顧客体験を実現可能にします。
Brazeのモバイル通知やWebプッシュ通知を活用してタイムリーに最適なコンテンツをお届けしたり、離脱した顧客に再度働きかけたりすることができます。質の高いカスタマーエンゲージメントを構築することができます。
弊社からのデモアカウントのご提供は行っておりませんのでご注意いただきますようお願いいたします。
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