日本でも、世界でも、次世代MAのデファクトスタンダード

顧客に心地よい体験で売上と事業を伸ばす

ファーストパーティーデータ活用で顧客理解を促進、マーケターを仕事のムダから解放し、自らの創造性を飛躍させる。

Brazeはマーケティング起点で会社を変えたい「あなた」を応援します。

【プレスリリース】Braze、「Braze Torchie Awards 2023」受賞企業を発表
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COSMO x Braze スペシャル対談公開中!

コスモエネルギーホールディングス株式会社常務執行役員CDOのルゾンカ典子氏とBraze, Inc.のPresidend and Chief Commercial Officerのマイルズ・クリーガーとのスペシャルインタビュー動画です。COSMOが目指す新しい顧客体験、そしてBraze採用に至った背景などについてお話しいただきましたので、是非ご覧ください!

Brazeの概要

消費者とブランド間のインタラクションをリアルタイムで強化

Brazeは、日々ブランドとつながっている消費者に、印象的な顧客体験を提供するためのカスタマーエンゲージメントプラットフォーム、次世代マーケティングオートメーションです。Brazeを活用することで、すべての消費者や顧客の行動・嗜好をリアルタイムで把握し、直感的にカスタマージャーニーを構築、一人ひとりの状況に合わせた最適なキャンペーンを、最適なチャネルで提供することができます。世界のB2Cのトップブランドをはじめ、2000社以上の企業にご利用いただいております。

プロダクト&機能

Product feature data analytics

データ&分析

Brazeは、リアルタイムのデータを活用してお客様の「今」を捉えた最適な顧客体験を提供します。
高速アーキテクチャと直感的なインタフェースにより、マーケターの方は、顧客の行動や嗜好を瞬時に把握することができます。

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キャンペーン作成

Brazeのカスタマージャーニーツールである、Brazeキャンバスフローは、直感的に動かせるドラッグ&ドロップで、メッセージの作成、シナリオ作成、メッセージ配信まですべて一元化されたプラットフォーム上で行うことができます。これにより、顧客を中心としたジャーニーを描き、一貫性があり、かつパーソナライズされた顧客体験を実現可能にします。

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Sage AI by Braze

確かな実績を持つ高度な人工知能(AI)と機械学習(ML)機能で構成され、Brazeプラットフォーム、データ処理フロー、実行スタックに深く組み込まれ、カスタマージャーニー全体にわたるエンゲージメントから、より良く、より速く、より効果的な成果を生み出します。

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