最先端のカスタマーエンゲージメントで一人ひとりに最適化されたブランド体験を提供

ニッポンのマーケティングを変えよう

見たことのない顧客体験、マーケターの創造性を活かす環境、そして最高の投資対効果。Brazeは最新テクノロジーを活用し、ニッポンのマーケティングを、あなたの施策をさらなる高みに引き上げたい。マルチチャネル・パーソナライズ・そしてリアルタイム。さぁ、あなたの創造力で、熱狂するファンを作りましょう。

【プレスリリース】 湯快リゾート、リテンション強化戦略としてダイレクトチャネルに注目、 Brazeの活用で、パーソナライズ施策を強化

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COSMO x Braze スペシャル対談公開中!

コスモエネルギーホールディングス株式会社常務執行役員CDOのルゾンカ典子氏とBraze, Inc.のPresidend and Chief Commercial Officerのマイルズ・クリーガーとのスペシャルインタビュー動画です。COSMOが目指す新しい顧客体験、そしてBraze採用に至った背景などについてお話しいただきましたので、是非ご覧ください!

Brazeの概要

印象的なメッセージ体験を大規模に実現

Brazeは、日々ブランドとつながっている消費者に、印象的な顧客体験を提供するためのカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。Brazeを活用することで、すべての消費者や顧客をリアルタイムで把握し、直感的なカスタマージャーニーを構築ができるため、一人ひとりの状況に合わせた最適なキャンペーンを適したチャネルで提供することができ、顧客との関係性を自然に深めていくことができます。世界のB2Cトップブランドをはじめ、多くの企業にご利用いただいています。

プロダクト&機能

Product feature data analytics

データ&分析

Brazeは、リアルタイムのデータを活用して、すべてのお客様に合った最適な対応を実現します。高速アーキテクチャと直感的なインタフェースにより、マーケターの方は、顧客の行動や嗜好を瞬時に把握することができます。これにより、顧客との信頼関係構築を支援いたします。

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Braze キャンバスフロー

Brazeのカスタマージャーニーツールである、Brazeキャンバスフローは、直感的に動かせるドラッグ&ドロップで、メッセージの作成、シナリオ作成、メッセージ配信まですべて一元化されたプラットフォーム上で行うことができます。これにより、顧客を中心としたジャーニーを描き、一貫性があり、かつパーソナライズされた顧客体験を実現可能にします。

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Product Mobile Web Push

モバイルおよびWEBプッシュ

Brazeのモバイル通知やWebプッシュ通知を活用してタイムリーに最適なコンテンツをお届けしたり、離脱した顧客に再度働きかけたりすることができます。質の高いカスタマーエンゲージメントを構築することができます。

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