株式会社ナースステージ
看護師の転職紹介サービス「ナースキャリアネクスト」において利用開始３ヶ月で会員登録数・成約数が1.5倍へ
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看護師の転職紹介サービス「ナースキャリアネクスト」を運営する株式会社ナースステージは、従来のマーケティングシ ステムでは会員登録したユーザーにすぐに連絡ができないことなどに課題 を感じ、2021年6月にBrazeを導入しました。2021年11月時点でコンバージョン数が1.5倍 に拡大し、登録から30秒以内に電話でアプローチできる営業基盤が整うなど、大幅な導入効果が得られています。
Brazeの概要
印象的なメッセージ体験を大規模に実現
Brazeは、日々ブランドとつながっている消費者に、印象的な顧客体験を提供するためのカスタマーエンゲージメントソリューションです。旧来のデータベースや、連携が不十分なシステム群の置き換えを可能にします。Brazeを活用することで、すべての消費者をリアルタイムで把握し、直感的なカスタマージャーニーを構築ができるため、消費者の一瞬一瞬に最適なキャンペーンを提供することができます。
プロダクト＆機能
データ＆分析
Brazeは、リアルタイムのデータを活用して、すべてのお客様に合った最適な対応を実現します。高速アーキテクチャと直感的なインタフェースにより、マーケターは、顧客の行動や嗜好を瞬時に把握することができます。顧客との関係構築を支援します。
Braze キャンバス
Brazeのカスタマージャーニーツールである「Braze キャンバス｣を利用することで、消費者とブランドの一体感を育む柔軟性の高いマーケティング戦略の構築が可能です。消費者の行動に基づいたメッセージ配信と、リアルタイムのパーソナライゼーションを活用して、消費者一人ひとりに印象的なブランド体験を提供します。
モバイルおよびWEBプッシュ
Brazeのモバイル通知やWebプッシュ通知を活用してタイムリーにコンテンツをお届けしたり、離脱した顧客に再度働きかけたりすることができます。質の高いカスタマーエンゲージメントを構築することができます。
受賞実績
Brazeは、主要メディアや独立系リサーチ企業から表彰されています。フォレスター・リサーチ社が新たに発表したレポート「The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management (Independent Platforms), Q3 2021」の中で、リーダーの評価を受け、Strategy（戦略）カテゴリで最高点を取りました。これまでにも「The Forrester Wave™: Mobile Engagement Automation, Q3 2020」でリーダーに選出されており、そこではCurrent Offering（現行サービス）とStrategy（戦略）（同点首位）の両部門で最高スコアを獲得しています。
また、BrazeはForbesが選ぶ未上場の有望なクラウド企業トップ100社「Forbes Cloud 100」に4年連続選出されています。
