内容 Treasure Data

Treasure Dataは、エンタープライズカスタマーデータプラットフォーム(CDP)です。データ、インサイト、エンゲージメントを調和させて最適なカスタマーエクスペリエンスを実現しています。Treasure Dataは、何百万人もの顧客や潜在顧客に特別感を与えることにより、ブランドを支援しています。Treasure Dataで作成できる、顧客と見込み客についてのビューで、企業は、誰が購入しようとしているかだけでなく、何を、いつ、どのようにコンバージョンするかといったことについてもリアルタイムで把握できます。これらの実用的な指標を活用することで、マーケティング、セールス、カスタマーサービスを含むCXチームは、コストを効果的に最適化し、カスタマージャーニー全体でオムニチャネルのインタラクションをパーソナライズできます。

パートナーとの連携方法

Treasure DataのCDPからファーストパーティの顧客データにアクセスすることで、Brazeユーザーはパーソナライズされた魅力的な顧客対応を行うことが可能になります。この統合により、Brazeユーザーは、各種データソースのオンラインおよびオフラインの顧客データをアップデートして、顧客プロファイルを常に最新の情報に更新できます。Treasure Dataのデータ管理、セグメンテーション、インサイト機能は、Brazeのオーケストレーション機能とオートメーション機能を完全に補完します。