事例紹介

ナースステージ様導入事例 : 利用開始3ヶ月で会員登録数・成約数が1.5倍へ

看護師の転職紹介サービス「ナースキャリアネクスト」を運営する株式会社ナースステージ。従来のマーケティングシ ステムでは一斉配信できるメール件数に制限があり、また会員登録したユーザーにすぐに連絡ができないことに課題 を感じていました。そこで同社は、2021年6月にBrazeにリプレース。2021年11月時点でコンバージョン数が1.5倍 に拡大し、登録から30秒以内に電話でアプローチできる営業基盤が整うなど、大幅な導入効果が得られました。

並木氏は、なかでも大き な効果として、会員登録や成約などのコンバージョン数が従来 の1.5倍になったことを挙げています。 「メールの配信量も増やすことができ、会員登録された方にす ぐ電話を掛けられるようになったことが、成約の増加に結び付 いていると思います」(並木氏) 特に大きな成果が表れた施策では、メールの開封率が大幅 に向上し、コンバージョン率は25%に達したと言います。これも、 「以前は、行動変化を察知してから電話やメール配信をするま でに時間がかかっていたものが、Brazeなら即座に配信できる ことが効果を発揮したのではないでしょうか」と並木氏は分析し ています。

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