お客様に関係性が深く、記憶に残るような体験を創造するためには、ブランドの「人間性」が重要であることが近年明らかになってきています。お客様の声に耳を傾け、理解し、その情報に基づいて行動するブランドは、お客様との長期的な関係を築くことができます。

この動画では、お客様の行動や好みに基づいたキャンペーンは、従来のスケジュール配信型キャンペーンに比べ、どの程度コンバージョン率が高まるか？など具体的データも交えてご紹介します。

【ご参考】※英語情報

Empathy At Scale By The Numbers: How The Right Technology Can Power True Brand Humanity