コスモ石油
コスモ石油がBrazeを活用し、マーケティングDXを推進。優れた操作性は社員のマインドセット変革にも大きな役割を果たす
詳しくはこちらファーストパーティーデータ活用で顧客理解を促進、マーケターを仕事のムダから解放し、自らの創造性を飛躍させる。
Brazeはマーケティング起点で会社を変えたい「あなた」を応援します。
コスモ石油がBrazeを活用し、マーケティングDXを推進。優れた操作性は社員のマインドセット変革にも大きな役割を果たす
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詳しくはこちらコスモエネルギーホールディングス株式会社常務執行役員CDOのルゾンカ典子氏とBraze, Inc.のPresidend and Chief Commercial Officerのマイルズ・クリーガーとのスペシャルインタビュー動画です。COSMOが目指す新しい顧客体験、そしてBraze採用に至った背景などについてお話しいただきましたので、是非ご覧ください!
Brazeは、日々ブランドとつながっている消費者に、印象的な顧客体験を提供するためのカスタマーエンゲージメントプラットフォーム、次世代マーケティングオートメーションです。Brazeを活用することで、すべての消費者や顧客の行動・嗜好をリアルタイムで把握し、直感的にカスタマージャーニーを構築、一人ひとりの状況に合わせた最適なキャンペーンを、最適なチャネルで提供することができます。世界のB2Cのトップブランドをはじめ、2000社以上の企業にご利用いただいております。
Brazeは、リアルタイムのデータを活用してお客様の「今」を捉えた最適な顧客体験を提供します。
高速アーキテクチャと直感的なインタフェースにより、マーケターの方は、顧客の行動や嗜好を瞬時に把握することができます。
Brazeのカスタマージャーニーツールである、Brazeキャンバスフローは、直感的に動かせるドラッグ&ドロップで、メッセージの作成、シナリオ作成、メッセージ配信まですべて一元化されたプラットフォーム上で行うことができます。これにより、顧客を中心としたジャーニーを描き、一貫性があり、かつパーソナライズされた顧客体験を実現可能にします。
確かな実績を持つ高度な人工知能(AI)と機械学習(ML)機能で構成され、Brazeプラットフォーム、データ処理フロー、実行スタックに深く組み込まれ、カスタマージャーニー全体にわたるエンゲージメントから、より良く、より速く、より効果的な成果を生み出します。
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